Los presentes términos y condiciones (en adelante, las "Bases") establecen las condiciones y requisitos bajo los cuales se regirá la actividad promocional denominada "Grano de Oro Kellogg's® Corn Flakes 2026" (en adelante, la "Promoción"). Al participar en la Promoción, el participante declara haber leído, entendido y sujetarse totalmente a los términos y condiciones aquí establecidas (en adelante las “Bases”).
La Promoción se ejecutará a través de la compra de los productos
participantes marcados con la Promoción, el registro de códigos
promocionales únicos que podrán estar en el interior de los empaques
marcados y la participación mediante registro conforme a la mecánica
descrita en las Bases.
Las Bases podrán ser consultadas por los participantes en el sitio web
oficial de la Promoción:
www.promos.kelloggs.com.gt
(en adelante, el "Sitio Web de la Promoción").
Para efectos de las presentes Bases, se entenderá por:
Los presentes términos y condiciones rigen la promoción denominada “Grano de Oro Kellogg’s® Corn Flakes 2026”.La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación expresa e irrevocable de las presentes Bases, del aviso de privacidad, así como de las decisiones adoptadas por el Organizador respecto de cualquier situación relacionada con la Promoción.
Al participar en la Promoción, el Participante acepta quedar obligado por las reglas y decisiones del Organizador, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Promoción.
El Organizador se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos y descalificar a cualquier Participante que incumpla las presentes Bases.
Cualquier violación a las presentes Bases, a las reglas de la Promoción, a las decisiones del Organizador, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del Participante y/o la revocación de cualquiera de los incentivos o premios adjudicados.
Podrán participar en la Promoción las personas individuales que cumplan con todos los requisitos siguientes:
No podrán participar empleados del Organizador, del Patrocinador, sus subsidiarias, afiliadas, agencias involucradas en la ejecución de la Promoción, proveedores relacionados con la Promoción ni sus familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad o afinidad.
Participan exclusivamente los siguientes productos Kellogg's® Corn Flakes marcados con la Promoción:
Únicamente serán válidos para participar aquellos productos que se encuentren debidamente identificados con la Promoción. No todos los Productos Participantes de Kellogg’s ® Corn Flakes cuentan en los empaques con códigos promocionales.
Para participar en la Promoción, el consumidor deberá seguir los pasos
indicados a continuación:
El formulario de registro requerirá la siguiente información:
El Participante declara que toda la información proporcionada es verdadera,
completa y exacta. El Organizador se reserva el derecho de verificar en
cualquier momento el cumplimiento de los requisitos de elegibilidad por
parte de cada Participante. En caso de detectar que una persona no cumple
con las condiciones establecidas en las presentes Bases, el Organizador
quedará liberado de cualquier obligación, incluyendo la entrega de
Incentivos o cualquier tipo de beneficio derivado de la Promoción. El
Organizador podrá solicitar documentación adicional para validar la
identidad del Participante cuando resulte necesario para la entrega,
validación y liquidación de los premios por sorteo.
Cada Participante podrá participar las veces que desee durante el periodo de vigencia de la Promoción, siempre y cuando cumpla con la compra correspondiente de un Producto Participante por cada intento de participación y sea beneficiado con que dicho producto tenga un código promocional.
Durante la vigencia de la Promoción, los Participantes que registren un código promocional único, válido y no registrado anteriormente serán acreedores a Incentivos Instantáneos luego de completar el registro en el Sitio Web de la Promoción.
Los incentivos instantáneos disponibles son:
La asignación de incentivos instantáneos será realizada automáticamente por el sistema de la Promoción conforme a la programación establecida para la distribución de premios.
Los incentivos son personales e intransferibles, no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni sustituidos por otros productos o servicios.
Los vales digitales estarán sujetos a los términos, condiciones, restricciones, vigencias y políticas establecidas por los respectivos emisores o comercios participantes.
El Organizador solo será responsable por la entrega de los vales digitales en los casos que corresponda, por lo que queda claro que no será responsable por la imposibilidad de utilizar los vales digitales derivada de información incorrecta proporcionada por el Participante, errores en los datos de contacto, pérdida de accesos electrónicos o incumplimiento de las condiciones establecidas por los proveedores de los vales digitales.
Cada Código promocional contenido en los Productos Participantes es único e irrepetible.
Los Códigos promocionales podrán ser utilizados una sola vez dentro de la plataforma oficial de la Promoción. Una vez registrado un Código válido, este quedará automáticamente invalidado para futuras participaciones.
Los Participantes son responsables de conservar los empaques y Códigos promocionales utilizados durante la vigencia de la Promoción, ya que el Organizador podrá requerir evidencia adicional para validar la legitimidad de una participación, especialmente en el caso de premios por sorteo.
No serán válidos los Códigos alterados, ilegibles, falsificados, duplicados, manipulados o que presenten cualquier indicio de modificación.
El Organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad de cualquier Código promocional y descalificar aquellas participaciones que incumplan las presentes Bases.
El día 19 de agosto de 2026 se realizará un sorteo mediante sistema aleatorio electrónico entre todos los Participantes que hayan registrado válidamente Códigos promocionales desde el inicio de la Promoción hasta las 23:59 horas del 18 de agosto de 2026.
En este sorteo se seleccionarán cinco (5) ganadores titulares de scooters eléctricos. Para cada ganador titular se seleccionarán tres (3) suplentes, quienes podrán sustituir al potencial ganador titular en caso de incumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes Bases.
Ningún Participante podrá resultar ganador de más de un (1) scooter durante la vigencia de la Promoción. Los ganadores de scooters adjudicados durante la Promoción podrán continuar participando únicamente en el sorteo del premio mayor (Q150,000), siempre que cuenten con participaciones válidas generadas conforme a la mecánica de la Promoción.
Fase A
El día 21 de septiembre de 2026 se realizará un sorteo mediante sistema aleatorio electrónico entre todos los Participantes que hayan registrado válidamente Códigos promocionales entre las 0:00 horas del 19 de agosto de 2026 y las 23:59 horas del 13 de septiembre de 2026.
En esta fase de este sorteo se seleccionarán cinco (5) ganadores titulares de scooters eléctricos. Para cada premio se seleccionará un ganador titular y tres (3) suplentes, quienes podrán sustituir al potencial ganador titular en caso de incumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes Bases.
Ningún Participante podrá resultar ganador de más de un (1) scooter durante la vigencia de la Promoción. Los ganadores de scooters adjudicados durante la Promoción podrán continuar participando únicamente en el sorteo del premio mayor (Q150,000), siempre que cuenten con participaciones válidas generadas conforme a la mecánica de la Promoción.
Fase B
El día 21 de septiembre de 2026 se realizará un sorteo mediante sistema aleatorio electrónico entre todos los Participantes que hayan registrado válidamente Códigos promocionales durante la vigencia de la Promoción.
En esta fase de este sorteo se seleccionará al potencial ganador del Premio Mayor consistente en Q150,000.00.
Se seleccionará un ganador titular y tres (3) suplentes, quienes podrán sustituir al potencial ganador titular en caso de incumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes Bases.
El Organizador se reserva el derecho de modificar la fecha de los sorteos por causas de fuerza mayor, caso fortuito o requerimiento de autoridad competente, notificándolo oportunamente a través de los canales oficiales de la Promoción.
Los sorteos se realizarán en la siguiente dirección: 3ra Avenida 10-80, Zona 10, Edificio Forum Zona Viva, Torre II, Nivel 11, Oficina 1101, Ciudad de Guatemala, Guatemala.
IMPORTANTE. Los Premios por Sorteo no incluyen el pago de viáticos para recoger los premios, gasolina, seguros, pago de matrículas y/o impuestos de cualquier índole que deban cubrir los ganadores por ser acreedores a cualquier incentivo, exceptuando el Impuesto de Timbre Fiscal y el Impuesto sobre la Renta correspondiente al valor del Premio por Sorteo adjudicado, y el Organizador tampoco se hará cargo de las garantías que corresponda hacerse valer ante el fabricante de los premios.
Para efectos de administración, control y liquidación de los premios instantáneos otorgados durante la Promoción, el Organizador podrá recopilar y conservar mientras se liquida la promoción ante Gobernación Departamental la siguiente información de los Participantes:
Los premios instantáneos serán entregados mediante mecanismos electrónicos
definidos por el Organizador o por los proveedores autorizados para la
distribución de dichos premios.
La imposibilidad de entrega de un premio instantáneo derivada de información
incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el Participante
será responsabilidad exclusiva de este último, eximiendo de cualquier
responsabilidad al Organizador.
Los Participantes que resulten seleccionados como potenciales ganadores de scooters eléctricos o del Premio Mayor deberán completar un proceso de validación previo a la adjudicación definitiva del premio.
El Organizador realizará hasta tres (3) intentos de contacto utilizando los datos registrados por el Participante en la plataforma de la Promoción. Dichos intentos podrán realizarse mediante llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otro medio de contacto disponible. Una vez contactado, el Participante contactado tendrá 24 horas para manifestar su aceptación del incentivo y entregar la documentación solicitada. Si no lo hace en ese plazo, se entenderá que el Participante ha renunciado al Incentivo y se contactará al siguiente Participante en la lista de posibles ganadores.
En caso de que el potencial ganador no pueda ser localizado en un máximo de
3 intentos de contacto (correo electrónico y/o llamadas, a discreción del
Organizador) dentro de las 48 horas en que se haya realizado el primer
intento de contacto, o en caso expresamente rechace el premio, se detecte
que proporcionó información falsa durante el registro o incumpla cualquiera
de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, se
entenderá que renuncia al premio, por lo que será, se designará como ganador
al primer sustituto. En caso de que el primer sustituto tampoco pueda ser
localizado en un máximo de 3 intentos de contacto (correo electrónico y/o
llamadas, a discreción del Organizador), dentro de las 48 horas en que se
haya realizado el primer intento de contacto, o en caso expresamente rechace
el premio, se detecte que proporcionó información falsa durante el registro
o incumpla cualquiera de los requisitos establecidos en los presentes
Términos y Condiciones, se elegirá como potencial ganador al segundo
sustituto. En caso de que el segundo sustituto tampoco pueda ser localizado
en un máximo de 3 intentos de contacto (correo electrónico y/o llamadas, a
discreción del Organizador), dentro de las 48 horas en que se haya realizado
el primer intento de contacto, o en caso expresamente rechace el premio, se
detecte que proporcionó información falsa durante el registro o incumpla
cualquiera de los requisitos establecidos en los presentes Términos y
Condiciones, el premio se declarara vacante y se entregará a la organización
de beneficiencia que indique la Gobernación Departamental.
Para ser declarado ganador definitivo de un premio por sorteo, el Participante deberá:
Los scooters eléctricos y el Premio Mayor serán entregados en las oficinas de Penta Agencia BTL, S.A., ubicadas en Avenida Hincapie 22-41 zona 13, Ciudad de Guatemala, Guatemala, o en el lugar que el Organizador comunique oportunamente a los ganadores.
Como respaldo del proceso de validación y liquidación de los premios por sorteo, el Organizador podrá recopilar y conservar la siguiente documentación mientras liquida la promoción ante Gobernación Departamental:
El Premio Mayor de la Promoción consiste en la cantidad de CIENTO CINCUENTA MIL QUETZALES EXACTOS (Q150,000.00), monto que será entregado neto al ganador dado que el Organizador cubrirá el Impuesto de Timbre Fiscal y la retención de Impuesto sobre la Renta que corresponde por la entrega del mismo.
La entrega del Premio Mayor se realizará mediante cheque nominativo emitido a favor del ganador, una vez concluido satisfactoriamente el proceso de validación correspondiente.
El ganador deberá suscribir toda la documentación legal, fiscal y administrativa que resulte necesaria para la correcta entrega, documentación y liquidación del premio.
El premio es personal e intransferible y no podrá ser cedido, negociado ni sustituido por otro bien o servicio.
Serán descalificados de la Promoción, sin responsabilidad para el Organizador o el Patrocinador, los Participantes que:
El Organizador se reserva el derecho de realizar las verificaciones que considere necesarias para garantizar la transparencia y correcta ejecución de la Promoción.
Los Participantes autorizan al Organizador y al Patrocinador a recopilar, utilizar, almacenar y procesar la información proporcionada durante su participación en la Promoción, incluyendo nombre completo, número de Documento Personal de Identificación (DPI), número de teléfono, correo electrónico y cualquier otra información requerida para la correcta administración de la Promoción. Dicha información será almacenada hasta que la promoción sea liquidada ante Gobernación Departamental.
La información recopilada será utilizada exclusivamente para:
El Organizador implementará medidas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de la información recopilada.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.
Cualquier solicitud relacionada con acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales podrá ser realizada conforme al Aviso de Privacidad aplicable del Patrocinador.
Para resolver cualquier duda, queja o aclaración respecto de la Promoción,
se pone a disposición de los usuarios participantes el correo electrónico
Consumer-Affairs.LA@kellanova.com, así como los siguientes números de teléfono:
Guatemala: 1-800-835-7465.
Los horarios de atención son de lunes a viernes de las 8:00 am a las 8:00
p.m., y los sábados de 9:00 am a las 3:00 pm.
El Organizador y el Patrocinador no se hace responsable de cualquier eventualidad, relacionada con el disfrute de cualquiera de los incentivos o premios, cuando dicha eventualidad se deba a causas ajenas éstos. Cualquier gasto adicional como consecuencia del disfrute del Incentivo o Premio, no está cubierto por la Promoción ni el Organizador, en caso de pérdida de cualquiera de los incentivos o premios, parcial o totalmente, será responsabilidad exclusiva del Participante ganador.
Adicional a las restricciones señaladas en otros apartados de este documento, se señalan aplicables las siguientes:
El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar total o parcialmente la Promoción cuando existan circunstancias de caso fortuito, fuerza mayor, fraude, acciones de terceros, requerimientos de autoridad competente o cualquier situación que impida su correcta ejecución.
En caso de realizarse modificaciones sustanciales a la Promoción, estas serán comunicadas a los Participantes a través de del Sitio Web de la Promoción.
Las decisiones adoptadas por el Organizador en relación con la administración de la Promoción serán finales y obligatorias para todos los Participantes, siempre que se encuentren dentro del marco de la legislación aplicable.
La participación en la Promoción implica el conocimiento, comprensión y aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.
Los Participantes reconocen que han leído y comprendido las disposiciones contenidas en este documento y aceptan someterse a las mismas.
Cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones facultará al Organizador para descalificar al Participante y revocar cualquier premio adjudicado, sin responsabilidad alguna.
Además, de que la participación en esta Promoción implica la aceptación de estas Bases, según sean modificadas por el Organizador, así como de las decisiones que se adopten sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en ellas, el Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que:
En caso de que el Organizador descalifique una participación, no se genera responsabilidad de ninguna índole para el Organizador ni sus funcionarios, administradores ni personal frente al Participante ni frente a terceros. En caso de descalificación de un Participante por cualquier motivo, el Organizador conserva el derecho de poder realizar la asignación del incentivo al que aquel hubiera sido acreedor, realizando una nueva selección de los Participantes o disponer de éste a su conveniencia.
La presente Promoción se regirá e interpretará de conformidad con las leyes
de la República de Guatemala.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, ejecución o
cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones será resuelta conforme
a la legislación guatemalteca aplicable.
Para todos los efectos legales relacionados con la Promoción, las partes y los Participantes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Guatemala.
Al participar en la Promoción, los Participantes reconocen que leyeron y
entendieron el aviso de privacidad que encontrarán en https://www.kellanova.com/
La información personal que los Participantes proporcionen con el fin de recibir alguno de los incentivos de la Promoción, quedarán incorporados a una base de datos que conservará el Patrocinador, ante la que cualquier Usuario podrá dirigirse para solicitar información, rectificación, oposición de conservación o cancelación de sus datos. Por la naturaleza de la Promoción es necesario que la información solicitada y proporcionada sea veraz y completa. Si los datos de carácter personal fueran inciertos o incompletos, el Organizador quedará liberada respecto de las entregas o beneficios por otorgar a los Participantes, sin que se pueda reclamar posteriormente modificación de información o datos o compensación alguna por la falta de correcta entrega del incentivo reclamado.
Cualquier acceso, rectificación, cancelación u oposición relacionada con la información personal de los Participantes la podrán realizar enviando una solicitud por correo electrónico al departamento de Atención al Consumidor envíe un correo electrónico a Consumer-Affairs.LA@kellanova.com.
Los Participantes aceptan que cualquier incumplimiento de las obligaciones contenidas en estas bases, facultan al Organizador, para el inicio de las acciones legales a que haya lugar. Los Participantes aceptan indemnizar, defender y mantener indemne al Organizador, al Patrocinador y sus socios, accionistas, personal y compañías afiliadas ante cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto, incluyendo honorarios y gastos de abogados, si es resultado de la violación de estos términos.
La participación de las entidades propietarias de los Puntos de Venta en que se comercializan los Productos Participantes en esta Promoción es de Facilitador. El Organizador, formalmente declara que por la presente releva a los propietarios de los Puntos de Venta, sus subsidiarias, afiliadas empresas relacionadas y sus cadenas de supermercados incluyendo de cualquier responsabilidad, civil, comercial, penal, laboral, frente a los participantes o de cualquier otra índole en ocasión de la Promoción, asumiendo el Organizador, totalmente la responsabilidad, incluyendo pecuniaria, derivada de todos los actos relacionados con la Promoción, su organización, ejecución y premiación. Este relevo aplica, independientemente del origen y de la prescripción de las acciones, a cualquier reclamo presentado contra de los propietarios de los Puntos de Venta por parte de terceros en relación con la Promoción y los premios. El presente relevo de responsabilidad comprende lo derivado de todo pacto o acuerdo escrito o verbal, que tenga relación con la Promoción. El Organizador se hará responsable por cualquier daño o perjuicio que se produjere en relación con la Promoción y los favorecidos o cualquier otro daño proveniente de cualquier etapa de la Promoción y por tanto responderá por multas y/o sanciones que imponga las autoridades correspondientes, responderá judicial y extrajudicialmente por esos daños y perjuicios. En el caso de que se produjere alguno de los daños y perjuicios aquí indicados y con ello se afecte la imagen o credibilidad de cualquiera de los propietarios de los Puntos de Venta, el Organizador, se compromete, adicionalmente a lo aquí indicado, a exonerar públicamente a los propietarios de los Puntos de Venta por lo ocurrido.